ডেটা সুরক্ষা নীতি

Jelly Evo-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Jelly Evo প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি নয় ব্যবহারকারীর অধিকার
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

Jelly Evo-তে আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যা যা করি তার একটি সংক্ষিপ্ত চিত্র

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে বা চুরি করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

Jelly Evo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।

KYC ডেটা সুরক্ষিত

পরিচয় যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি অত্যন্ত সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

কুকিজ স্বচ্ছতা

Jelly Evo কুকিজ শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

Jelly Evo কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও ডেটা সংগ্রহ নিষিদ্ধ করে। আমরা সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি Jelly Evo প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jelly Evo প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা গেম খেলেন, তখন আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি — অর্থাৎ, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই নিই যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত দরকার। নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা নেওয়া হয়।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
নাম ও জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় OTP যাচাই ও যোগাযোগ
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও নোটিফিকেশন
জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ে পরিচয় ও বয়স চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য প্রতিটি সেশনে নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস গেম চলাকালীন দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Jelly Evo আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতিকে সম্মান করি এবং সেই অনুযায়ী প্রতিটি সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

  • একাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করা এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং একাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন (AML) ও KYC নিয়ম মেনে চলা।
  • সাপোর্ট প্রদান: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান করা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে বোনাস ও অফার সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো।

Jelly Evo কখনো আপনার ডেটা মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। যদি ভবিষ্যতে নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তাহলে আগে থেকে আপনাকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

Jelly Evo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররাও আমাদের মতো কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে Jelly Evo আইন মেনে চলতে বাধ্য।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতাদের সাথে কাজ করা হয়। তারা শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত কাজে সীমাবদ্ধ এবং আপনার ডেটা নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

উপরোক্ত সীমিত ক্ষেত্রেও Jelly Evo নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার হয়। সব পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jelly Evo প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন সেশন মনে রাখে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও দ্রুত ও সহজ করে তোলে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরমেন্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে উন্নতি করতে সাহায্য করে।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে।

আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

Jelly Evo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয় যাতে নিশ্চিত করা যায় আপনার ডেটা সব সময় নিরাপদ আছে।

  • সব ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য ২৪/৭ অটোমেটেড মনিটরিং সিস্টেম।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা উপলব্ধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট ও প্যাচিং।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

যদি কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, Jelly Evo অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুততম সময়ে সমস্যা সমাধানের ব্যবস্থা নেবে।

৬. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Jelly Evo আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। একাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

  • একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

৭. আপনার অধিকার

Jelly Evo প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং আপনাকে জানাব।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jelly Evo কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সক্রিয়ভাবে নিশ্চিত করি যে অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় তা চূড়ান্তভাবে নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করে থাকেন এবং পরবর্তীতে তা ধরা পড়ে, তাহলে সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। Jelly Evo কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডেটা সংগ্রহ করে না।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jelly Evo প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূ র্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানানো হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা চেক করুন।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১০. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার বার্তার জবাব দেবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected]
বিষয়ের ঘরে লিখুন: "Privacy Request – [আপনার ব্যবহারকারী নাম]"
আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

সুরক্ষা সারসংক্ষেপ
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
  • তথ্য বিক্রি করা হয় না
  • ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা মনিটরিং
  • KYC ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
  • আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনার অধিকার
  • তথ্য দেখার অধিকার
  • সংশোধনের অধিকার
  • মুছে ফেলার অধিকার
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি
  • আপত্তির অধিকার
সাপোর্ট দরকার?

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর

না, Jelly Evo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি মূল প্রতিশ্রুতি।

হ্যাঁ। আপনি [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক। সেটুকু বাদে বাকি সব ডেটা মুছে দেওয়া হবে।

KYC-র জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই কর্মীরা নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে এই নথি দেখতে পারেন। যাচাই শেষে নথি আর কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

Jelly Evo শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল ইমেইল পাঠায়। আপনি যেকোনো সময় একাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে একাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ইমেইল, যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা, সব সময় পাঠানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে Jelly Evo আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবে এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যানার বা পপ-আপের মাধ্যমে জানাবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি নিয়মিত চেক করুন।

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড সার্ভার ব্যবহার হয় যা বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। তবে যেখানেই ডেটা সংরক্ষিত হোক না কেন, সব ক্ষেত্রে একই উচ্চমানের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সব প্রযোজ্য আইন মেনে চলা হয়।
🔐
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন শুরু করুন

Jelly Evo-র কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় নিরাপদে গেম খেলুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় স্বাগত বোনাস মোবাইল ফ্রেন্ডলি
English